据IGN报道，美国监管机构联邦贸易委员会（FTC）宣布，《原神》开发商MiHoYo的美国运营公司Cognosphere已与FTC达成和解协议，决定支付2000万美元罚款。此外，未经家长同意，游戏不得向16岁以下青少年出售“扭蛋”内容。处罚理由是《原神》的“抽卡”机制含有“欺骗性营销”，违反了未成年人隐私保护法。
FTC 消费者保护局局长塞缪尔·莱文(Samuel Levine) 表示，《原神》 “误导儿童、青少年和其他玩家花费数百美元购买几乎不可能获得的奖励。”莱文还强调，使用“不透明模式”策略的公司将被追究责任，特别是当他们欺骗年轻玩家，尤其是儿童和青少年时。
FTC 因涉嫌在获得“五星级”抽卡角色奖励的概率以及开箱的实际成本方面误导玩家而被罚款《原神》 美元。 FTC称，《原神》的虚拟货币系统令人困惑且不公平，玩家最终花费大量金钱来获得“五星级”角色。尤其是孩子们，为了获得这些难得的奖励，他们会花费数百至数千美元。
除了缴纳罚款和禁令外，米哈游还被要求披露抽卡概率和虚拟货币汇率，并删除从13岁以下儿童收集的个人信息。
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